Política de envio
1 – Condições de entrega da encomenda
O cliente escolherá o local e a data de receção da mercadoria no momento da realização da encomenda. FMI MEDIC INVEST, S.L. reserva-se o direito de utilizar todos os meios necessários para entregar os produtos na morada indicada pelo cliente. Envios para as Ilhas Canárias: Ao aceitar as condições gerais, o cliente concorda em pagar as despesas alfandegárias. Para envios para países da União Europeia, contacte a DietFlash Medical pelo telefone +34 93 590 35 63 ou pelo email info@dietflash.es Outros países, consulte.
2 – Prazos de entrega
As entregas serão efetuadas num prazo máximo de 24 a 72 horas. Se um artigo não estiver em stock no momento em que fizer a sua encomenda, iremos informá-lo e confirmar a data em que estará novamente em stock ou oferecer-lhe-emos um produto de substituição equivalente. A entrega é por conta do destinatário.
3 – Custos de entrega e recepção de encomendas
Envio para a península: Para encomendas iguais ou superiores a 70eu o envio será gratuito. Para encomendas inferiores a 70 UE, os custos de envio serão de 7 UE. Para envios para as Canárias, Ceuta e Melilha consultar preço.
Ao efectuar uma encomenda, o cliente compromete-se a assinar a folha de recibo apresentada pelo responsável pela entrega, na qual poderá incluir todas as observações que considere necessárias. Ao assinar o formulário de receção, o cliente reconhece ter recebido a quantidade de embalagens nele indicada. Se o cliente observar produtos danificados ou em falta, deverá apresentar uma reclamação ao Serviço de Apoio ao Cliente por e-mail, para o endereço info@ladietaproteica.com, ou por correio para FMI MEDIC INVEST, S.L. Avda. de les Corts Catalanes, 8, Nau 8, 08173, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, no prazo máximo de uma semana.
Qualquer evento como, por exemplo, de força maior, acidente, greve, decisão administrativa ou greve de transportes que atrase, impeça ou faça com que o fornecimento seja exorbitante, constitui, mediante acordo expresso, uma cláusula de suspensão ou extinção das obrigações da empresa FMI. MEDIC INVEST, S.L. 5 dias. Nestas circunstâncias, o cliente ficará total e automaticamente isento das suas obrigações relativas à sua encomenda.
A empresa FMI MEDIC INVEST, S.L informará o cliente através de qualquer meio adequado e no mesmo dia em que ocorra o referido evento para que o cliente possa cancelar livremente as suas encomendas mediante resposta por correio postal ou e-mail uma vez notificado o evento.
Quando a entrega da mercadoria ao cliente não puder ser efetuada por este motivo, a empresa FMI MEDIC INVEST, S.L. reserva-se o direito de lhe cobrar os custos de preparação de 10 euros (IVA incluído).
4 – Empresa de transporte
As entregas serão efetuadas pela NACEX durante o horário normal de expediente. Selecione o endereço de entrega para que alguém possa receber o pacote.
O cliente escolherá o local e a data de receção da mercadoria no momento da realização da encomenda. FMI MEDIC INVEST, S.L. reserva-se o direito de utilizar todos os meios necessários para entregar os produtos na morada indicada pelo cliente. Envios para as Ilhas Canárias: Ao aceitar as condições gerais, o cliente concorda em pagar as despesas alfandegárias. Para envios para países da União Europeia, contacte a DietFlash Medical pelo telefone +34 93 590 35 63 ou pelo email info@dietflash.es Outros países, consulte.
2 – Prazos de entrega
As entregas serão efetuadas num prazo máximo de 24 a 72 horas. Se um artigo não estiver em stock no momento em que fizer a sua encomenda, iremos informá-lo e confirmar a data em que estará novamente em stock ou oferecer-lhe-emos um produto de substituição equivalente. A entrega é por conta do destinatário.
3 – Custos de entrega e recepção de encomendas
Envio para a península: Para encomendas iguais ou superiores a 70eu o envio será gratuito. Para encomendas inferiores a 70 UE, os custos de envio serão de 7 UE. Para envios para as Canárias, Ceuta e Melilha consultar preço.
Ao efectuar uma encomenda, o cliente compromete-se a assinar a folha de recibo apresentada pelo responsável pela entrega, na qual poderá incluir todas as observações que considere necessárias. Ao assinar o formulário de receção, o cliente reconhece ter recebido a quantidade de embalagens nele indicada. Se o cliente observar produtos danificados ou em falta, deverá apresentar uma reclamação ao Serviço de Apoio ao Cliente por e-mail, para o endereço info@ladietaproteica.com, ou por correio para FMI MEDIC INVEST, S.L. Avda. de les Corts Catalanes, 8, Nau 8, 08173, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, no prazo máximo de uma semana.
Qualquer evento como, por exemplo, de força maior, acidente, greve, decisão administrativa ou greve de transportes que atrase, impeça ou faça com que o fornecimento seja exorbitante, constitui, mediante acordo expresso, uma cláusula de suspensão ou extinção das obrigações da empresa FMI. MEDIC INVEST, S.L. 5 dias. Nestas circunstâncias, o cliente ficará total e automaticamente isento das suas obrigações relativas à sua encomenda.
A empresa FMI MEDIC INVEST, S.L informará o cliente através de qualquer meio adequado e no mesmo dia em que ocorra o referido evento para que o cliente possa cancelar livremente as suas encomendas mediante resposta por correio postal ou e-mail uma vez notificado o evento.
Quando a entrega da mercadoria ao cliente não puder ser efetuada por este motivo, a empresa FMI MEDIC INVEST, S.L. reserva-se o direito de lhe cobrar os custos de preparação de 10 euros (IVA incluído).
4 – Empresa de transporte
As entregas serão efetuadas pela NACEX durante o horário normal de expediente. Selecione o endereço de entrega para que alguém possa receber o pacote.